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Kundendienst

Häufig Gestellte Fragen

Muss ich mich registrieren um zu bestellen zu können?

Sie können, aber Sie müssen nicht. Sie können auch als Gast bestellen.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich die Milchfilter zurückschicke?

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück auf Ihr Konto.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochen stornieren.

Sind die Milchfilter direkt ab Lager verfügbar?

Die Milchfilter sind ab Lager verfügbar. Wenn Ihre bestellte Größe nicht auf Lager ist, erhalten Sie eine E-Mail oder einen Anruf mit dem Datum, an dem die Bestellung gesendet wird.

Meine Bestellung wurde gesendet, kann ich ihr folgen?

Sie können Ihre Bestellung über eine Track & Trace-Nummer verfolgen. Sie erhalten dies per Post.

Von wem wird meine Bestellung geliefert?

Durch GLS Transport. Gls ist ein Kurierdienst, der Bestellungen innerhalb der EU liefert.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Bekomme ich auch eine Papierrechnung?

Mit der Bestellung erhalten Sie auch eine Papierrechnung.

Was ist die Lieferfrist?

Ihre Bestellung wird nach Eingang Ihrer Zahlung versandt. Die Bestellung ist 3 Arbeitstage unterwegs.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können per Banküberweisung, PayPal und Kreditkarte bezahlen.

Wie viel Versandkosten muss ich bezahlen?

Ihre Sendung ist kostenlos.

Sind die im Webshop ausgewiesenen Preise inklusiv oder exklusiv Mehrwertsteuer?

Die Preise sind exklusiv Mehrwertsteuer. Wenn Sie bei Ihrer Bestellung Ihre korrekte Umsatzsteuernummer eingeben, berechnen wir für Ihre Bestellung keine Mehrwertsteuer.

In welchen Ländern liefern Sie derzeit Milchfilter?

Wir verkaufen unsere Milchfilter in Deutschland, Frankreich, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Portugal, Dänemark, Schweden und Finnland.

Kann ich auch per e-mail bestellen?

Wenn Sie wollen, können Sie auch per e-mail bestellen: Info:milchfilter.eu

Gewünschte Angabe: Menge und Milchfiltergröße, Adressdaten und eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Dann machen wir für Sie die Bestellung in Ordnung.